發(fā)布于：2021-05-27
管理
引導(dǎo)語：
管理是企業(yè)做穩(wěn)做大的最有效 “底牌”，管理無人則止，企業(yè)管理者是實(shí)施管理最直接的人員，他們掌握著企業(yè)發(fā)展所需資源的配置權(quán)力，決定企業(yè)的發(fā)展方向，是企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確認(rèn)者、計(jì)劃制定者、工作指導(dǎo)者，在企業(yè)中扮演著重要角色。
管理者的素質(zhì)決定著企業(yè)的命運(yùn)，從而關(guān)系著企業(yè)的發(fā)展前景和員工的的職場未來。身為一名管理者必須在多方面具備較高的素質(zhì)，只有這樣，企業(yè)才能走向良好的發(fā)展軌道，員工也能擁有大展身手的機(jī)會(huì)。
一、做事認(rèn)真，但不事事求“完美”
出色管理者深知經(jīng)商和科研不一樣?？蒲袀?cè)重追求的是嚴(yán)謹(jǐn)、精益求精；經(jīng)商側(cè)重追求的是效益、投入產(chǎn)出比。
出色管理者做事非常認(rèn)真仔細(xì)，但他們同時(shí)也非常懂得什么事情需要追求“完美”(盡善盡美)，什么事情“差不多就行”(達(dá)到基本標(biāo)準(zhǔn))。具有這種特征的管理者往往能把事情“做對”，并且能比一般人更容易創(chuàng)造出價(jià)值。二、關(guān)注細(xì)節(jié)，但不拘泥于小節(jié)
出色管理者善于關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，善于留意觀察身邊的人和事。他們善于抓住問題的要害，善于將問題“扼殺”在萌芽狀態(tài)。出色管理者雖然善于關(guān)注細(xì)節(jié)，但他們不會(huì)過分拘泥于小節(jié)，不會(huì)在意別人的一點(diǎn)小過錯(cuò)或小過失。具有這種特征的管理者往往能大幅度減少“問題”的發(fā)生，日常管理工作也會(huì)井然有序。
三、處事冷靜，但不優(yōu)柔寡斷
出色管理者都具有處事冷靜的特點(diǎn)，他們善于考慮事情的多個(gè)方面或問題涉及的各利害關(guān)系方，不易沖動(dòng)行事。出色管理者雖然處事冷靜，但并不優(yōu)柔寡斷，他們往往會(huì)在周密思考后果斷作出決定或清晰地闡明自己的觀點(diǎn)。具有這種特征的管理者往往能使事情或問題得到比較妥當(dāng)?shù)奶幚?，同時(shí)又有利于形成良好的人際關(guān)系。
四、協(xié)商安排工作，絕少發(fā)號施令
管理者不是發(fā)號施令的“監(jiān)工”。一個(gè)能讓下屬主動(dòng)“追隨”的管理者，依賴的是他的個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)力，而不是他手中的“權(quán)利”。出色的管理者絕少對下屬發(fā)號施令，他們往往采用和下屬商量的方式布置和安排工作。具有這種特征的管理者往往能讓下屬真正“心甘情愿”地完成好被安排的任務(wù)，這樣的管理者也往往能營造出和諧團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)氛圍。
五、關(guān)愛下屬，懂得惜才愛才
出色管理者善于尊重和關(guān)愛下屬，他們往往視同事如“兄弟”，懂得怎樣去珍惜和愛護(hù)與自己朝夕相處、共同拼搏的“戰(zhàn)友”。 具有這樣特征的管理者往往會(huì)讓下屬有一種“如家”的感覺，無形中也讓大家更積極、更主動(dòng)、更無怨無悔地付出。
六、對人寬容，甘于忍讓
出色管理者胸懷寬廣，對人寬容、甘于忍讓，他們善于將心比心，善于考慮別人的難處和利益，善于“挖起荊棘并種下玫瑰”。具有這種特征的管理者往往易于形成良好的人際關(guān)系，并往往能在需要時(shí)，得到別人最真誠的支持和幫助。
七、嚴(yán)以律己，以行動(dòng)服人
出色管理者不會(huì)讓自己獨(dú)立于各種規(guī)章制度之外，他們往往身體力行、為人表率，用自己的實(shí)際行動(dòng)來影響和帶動(dòng)身邊的人。具有這種特征的管理者往往“其身正，不令而行”。
八、為人正直，表里如一
出色管理者為人正直、表里如一。他們往往對人一視同仁、處事公平公正。沒有暗箱操作;也不會(huì)當(dāng)面“抹蜜餞”，背后“捅刀子”。具有這種特征的管理者往往使人有“安全感”并能得到別人充分的信任。
九、謙虛謹(jǐn)慎，善于學(xué)習(xí)
出色管理者不會(huì)把自己已有的知識和技能作為管理的資本。他們往往謙虛謹(jǐn)慎，樂于向自己的上司、同事和下屬等學(xué)習(xí)。具有這種特征的管理者往往具有比較強(qiáng)的能力并且能夠使自己的能力得到持續(xù)的提高。
十、不滿足于現(xiàn)狀，但不脫離現(xiàn)實(shí)
出色管理者不滿足于當(dāng)前的業(yè)績，他們都有比較高遠(yuǎn)的目標(biāo)和追求。他們不滿足于現(xiàn)狀，但決不會(huì)脫離現(xiàn)實(shí)，他們總是一步一個(gè)腳印為更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)而奮斗。他們非常清楚自己的將來會(huì)是怎樣，而怎樣才是他們想象中的將來。
小結(jié)
管理者要讓自己具備優(yōu)秀的素質(zhì)，需要經(jīng)歷一定的階段和過程。在這個(gè)階段和過程中，管理者必須將各項(xiàng)工作落實(shí)于細(xì)節(jié)，落實(shí)到實(shí)處，從而用重視細(xì)節(jié)和“定拘小節(jié)”的方式方法來培養(yǎng)優(yōu)秀素質(zhì),展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力。我們在做咨詢的過程中，接觸的管理人員很多，當(dāng)然里頭也有很多出色的管理者，也有部分管理者不具備這優(yōu)秀的素質(zhì)，有些管理者每天表現(xiàn)出一副高高在上的樣子，不僅讓下屬望而生畏，同事也會(huì)對其敬而遠(yuǎn)之。這些板著面孔的管理者人脈關(guān)系會(huì)十分缺少，因?yàn)樗麄儧]有發(fā)現(xiàn)建立良好的人際關(guān)系的捷徑。成功的管理者們懂得用親和力來保持良好的人際關(guān)系，讓他人愿意接近和了解你，“善于聆聽別人聽不到的聲音，看到別人看不到的事情”，則是具有親和力的管理者特有的優(yōu)勢。
總結(jié)
管理者是一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，擁有組織授予的決策權(quán)力，負(fù)責(zé)指揮員工的活動(dòng)并承擔(dān)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的預(yù)期目的等重任。一名出色的管理者，要在身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、管理品德和專業(yè)技能等方面具備較高的水品。他必須敢說、敢做、敢于承擔(dān)責(zé)任，對自己充滿信心，對未來充滿希望。
古人云：“明君廣納賢，善聯(lián)縱，內(nèi)外賢者能助之，乃君可俯瞰五岳、一統(tǒng)九州，成就萬世之功”，現(xiàn)代社會(huì)飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)出一體化的趨勢，企業(yè)的競爭力不光表現(xiàn)在內(nèi)在方面，更多的是要靠綜合實(shí)力，閉關(guān)自守的管理者必將變?yōu)槌晒Φ慕O腳石。
美國人際關(guān)系專家卡耐基曾說：“一個(gè)人的成功，百分之二十來自個(gè)人能力，百分之八十來自人際關(guān)系”，正如卡耐基所言，一名出色的管理者應(yīng)該具有良好的人脈資源，而這并非與生俱來，需要后天悉心地培養(yǎng)。
對于任何管理者來講，確保人際溝通的順暢是必備的優(yōu)秀素質(zhì)，時(shí)刻展現(xiàn)具有親和力的一面則是與人交往中不可忽略的細(xì)節(jié)。只有充分掌握并有效運(yùn)用這種技巧，才能通過良好的人際關(guān)系合理構(gòu)建、搭配、調(diào)整工作方向及組織凝聚力，確保自己的管理才能充分地發(fā)揮作用。
