對(duì)于管理者而言，抓得粗細(xì)只是形式，抓得精準(zhǔn)才是關(guān)鍵！
發(fā)布于：2022-07-11
1、為什么管理者這么盡心，抓得這么細(xì)，業(yè)績(jī)還是不行？根源在哪里？
根源在于高管們經(jīng)常管得實(shí)在太細(xì)，對(duì)自己的數(shù)據(jù)分析能力又過于自信，導(dǎo)致自己失去了重點(diǎn)，各種抓不到點(diǎn)子上，知道問題所在也能抓到點(diǎn)子的人又沒啥權(quán)限，只能做執(zhí)行者。說了算的不行，說了行的不算，這業(yè)績(jī)能好才怪！有人可能會(huì)奇怪，高管抓得細(xì)就一定抓不到點(diǎn)子上嗎？真要能抓到點(diǎn)子，業(yè)績(jī)就不會(huì)這么差了！我們要知道，抓得細(xì)和抓得準(zhǔn)完全不是一個(gè)概念。
業(yè)績(jī)好抓嗎？其實(shí)，也沒有那么難！有個(gè)穩(wěn)定且有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，管理者幫著團(tuán)隊(duì)解決當(dāng)下影響一線業(yè)績(jī)產(chǎn)出幾個(gè)核心瓶頸點(diǎn)即可，瓶頸點(diǎn)沒了，業(yè)績(jī)產(chǎn)出自然問題不大。
形成一個(gè)基本穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)【穩(wěn)定前提：薪酬待遇不能有明顯缺陷，比如周末休息沒、基本工資低，甚至提成也不高！只要這種情況存在一天，團(tuán)隊(duì)永無寧日，但很多老板卻不知，只認(rèn)為是中層管理水平不高，所以留不住人。連中國(guó)最頂尖的那些互聯(lián)網(wǎng)大公司都知道用競(jìng)爭(zhēng)力十足的薪酬待遇去吸引人才，那些中小企業(yè)平臺(tái)一般，薪酬待遇還差，哪里來的自信呢？】，給團(tuán)隊(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬及待遇，同時(shí)抓好團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)基本穩(wěn)定，又有執(zhí)行力，這樣的團(tuán)隊(duì)才能快速推動(dòng)各種變革。
對(duì)一線員工進(jìn)行系統(tǒng)訪談，整理出目前影響業(yè)績(jī)的幾個(gè)核心卡點(diǎn)，部門內(nèi)部?jī)扇齻€(gè)，部門外部一兩個(gè)，然后進(jìn)行排序及系統(tǒng)解決。說實(shí)話，這種方式不會(huì)從根本上解決問題，但能幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)，甚至實(shí)現(xiàn)出色的業(yè)績(jī)都有保障，至少在小行業(yè)里面成為一流團(tuán)隊(duì)不是問題。團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定有執(zhí)行力，又務(wù)實(shí)，這樣的團(tuán)隊(duì)，不應(yīng)該發(fā)愁業(yè)績(jī)達(dá)成問題。
2、管理者還要不要抓得很細(xì)？
管理者當(dāng)然要抓得很細(xì)，而且要越來越細(xì)，這里需要注意兩個(gè)方面：
第一，管理者不能只抓單模塊關(guān)鍵數(shù)據(jù)，而要從業(yè)務(wù)全鏈條所有關(guān)鍵數(shù)據(jù)抓起，全局視角及整個(gè)項(xiàng)目方向方案的出具才會(huì)帶來較大改觀。
現(xiàn)在企業(yè)任何一個(gè)問題，但凡成為難題，都往往不是一個(gè)部門就能系統(tǒng)解決的，都需要多部門協(xié)同解決。就比如，從純銷售角度，銷售永遠(yuǎn)都不可能真正解決銷售的難題。
第二，數(shù)據(jù)抓得多細(xì)都不過分，但這不能影響職權(quán)分配，權(quán)責(zé)不對(duì)等會(huì)導(dǎo)致管理嚴(yán)重失衡。
很多業(yè)務(wù)出身的大領(lǐng)導(dǎo)，開會(huì)言必稱數(shù)據(jù)，以為自己職務(wù)是最高的，掌握信息最全的，工作年頭最長(zhǎng)的，所以，自己肯定也是最權(quán)威的。因此，經(jīng)常直接代替中層管理人員做各種業(yè)務(wù)決策，但這會(huì)給團(tuán)隊(duì)的治理機(jī)制帶來巨大的破壞，一是會(huì)造成管理失衡，大領(lǐng)導(dǎo)一言堂，另一個(gè)是中層管理團(tuán)隊(duì)活力的消失。
要知道，中層管理者團(tuán)隊(duì)才是一個(gè)企業(yè)的中流砥柱，最核心支撐團(tuán)隊(duì)，一個(gè)企業(yè)可以沒有高管團(tuán)隊(duì)，但卻不能沒有中層管理團(tuán)隊(duì)?？匆粋€(gè)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)及管理強(qiáng)不強(qiáng)？很大程度上就是看中層管理團(tuán)隊(duì)強(qiáng)不強(qiáng)。高管再牛，畢竟是極少數(shù)，作用及價(jià)值有限，而中層管理團(tuán)隊(duì)承擔(dān)上傳下達(dá)的核心職責(zé)，同時(shí)，也是公司各項(xiàng)決策及正常業(yè)務(wù)開展的核心保障理論，這一層面出了問題，往往動(dòng)搖企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根基。
3、怎樣才是更好的細(xì)
第一，既要腳踏實(shí)地，更要仰望星空。
沒有方向的細(xì)節(jié)就是一團(tuán)亂麻，方向?qū)α?，研究、關(guān)注或把控細(xì)節(jié)才有意義，方向錯(cuò)了，細(xì)節(jié)唯一價(jià)值就是成為教訓(xùn)的佐證。
現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代，唯一不變的就是變化，任何項(xiàng)目，都不會(huì)一直是黃金期，都是階段性修正，甚至是顛覆式調(diào)整，完成質(zhì)的提升。
第二，回歸以人為本，有始有終才是關(guān)鍵。
銘記所有決策落地最終靠的都是基層員工，而這又是最大的變量。很多管理者其實(shí)抓的點(diǎn)很對(duì)，但忽視了一線執(zhí)行能力或執(zhí)行意愿。決策再好再對(duì)，一線執(zhí)行不下去都是零。
第三，以終為始，以細(xì)為粗。
研究可以細(xì)，但管理起來卻是宜粗不宜細(xì)，宜短不宜長(zhǎng)。對(duì)業(yè)務(wù)研究的細(xì)，一定是為抓得粗，正因?yàn)槭羌?xì)，所以，才應(yīng)該更清楚什么樣的表現(xiàn)算是正常成長(zhǎng)節(jié)奏，也應(yīng)該更清楚，什么樣的意外算是正常波動(dòng)。
對(duì)于管理者而言，抓得粗細(xì)只是形式，抓得精準(zhǔn)才是關(guān)鍵。新業(yè)務(wù)要盯得細(xì)，抓得松，放得開。
總結(jié)
管得過寬，抓得過細(xì)，精力分散，團(tuán)隊(duì)就失去了創(chuàng)造任何新可能的機(jī)會(huì)。同時(shí)也錯(cuò)過了很多好的機(jī)會(huì)。比如諾基亞手機(jī)，為什么在如日中天的時(shí)候被蘋果拉下王座？就是因?yàn)榫?xì)化管理做得實(shí)在太到位了，但這也抹殺了任何創(chuàng)造任何奇跡的可能。所以管理者不僅要抓的細(xì)，更重要的是要抓得準(zhǔn)。
